《市场营销与消费心理学》课程介绍
“市场营销学”是市场营销专业的核心课程,是对市场营销的形成和发展、市场营销思想的科学体系以及其基本原理与基本观点、市场营销4P理论、市场营销思想对企业的发展和指导作用等的概要的论述.
学习本门课程的任务是:了解市场营销学的历史演变过程,增强企业对市场营销的重视程度;了解市场营销观念的发展以及市场营销理论的核心概念,为建设有中国特色的社会主义的市场营销模式提供有效的参考.
学好本门课程,要做到素质目标、知识目标与阅读教材相结合;学习理论与了解事实案例相结合;理论与实践相结合.
消费心理学是一门专门研究市场营销活动中商品销售对象——消费者心理活动的产生、发展及其变化规律的科学,是普通心理学的一个分支。
本课程将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域,详尽阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个体心理特征对购买行为的影响和制约作用、影响消费者心理活动的外界因素、市场营销策略与消费者心理的关系,以及广告、公关、谈判、商品品牌、色彩、包装与消费者心理的关系等。
本课程教学过程中,着重强调理论研究与实践操作的融合,从研究方法上融合大量成功的案例,对理论进行阐述和解释。要根据教学内容的需要,精心挑选案例,通过分析案例或课件演示,从动态中把握国际物流学的综合运用,注意培养学生从事国际物流活动的实际能力。
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第x章 |
章节名称 |
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(第一编)第一章 |
市场营销概述 |
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第二章 |
营销信息与营销环境 |
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实训一 |
认识市场营销的发展和现状 |
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第三章 |
消费者购买行为分析 |
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第四章 |
市场细分、选择目标市场和市场定位 |
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实训二 |
分析市场购买行为的特点与方法 |
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第五章 |
产品决策与新产品开发策略 |
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第六章 |
定价决策 |
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实训三 |
能够独立策划一种新产品的上市 |
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第七章 |
分销渠道决策 |
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第八章 |
促销决策 |
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第九章 |
市场营销组合决策 |
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实训四 |
选择分销渠道 |
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第十章 |
企业市场营销管理过程 |
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第十一章 |
服务市场营销 |
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实训五 |
学会服务营销 |
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第十二章 |
直复营销 |
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第十三章 |
网络营销 |
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第十四章 |
国际市场营销 |
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实训六 |
了解直复营销和网络营销 |
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(第二编)第一章 |
绪论 |
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第二章 |
消费者的需要与动机 |
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第三章 |
消费者的认知心理 |
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第四章 |
消费者的情绪情感和态度 |
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第五章 |
消费者的个性 |
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实训七 |
认识消费者的需求特征 |
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第六章 |
社会群体的消费心理特点 |
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第七章 |
社会文化对消费心理的影响 |
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第八章 |
商品因素与消费心理 |
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实训八 |
社会因素对消费者的影响 |
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第九章 |
营业环境和人员因素与消费心理 |
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第十章 |
消费者的购买行为与决策 |
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实训九 |
了解消费者的购买行为与决策 |